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14/03/2022 10h14

Procon Regional realiza ações em comemoração ao Dia Mundial dos Direitos do Consumidor

O Dia do Consumidor é comemorado mundialmente em 15 de março. A data foi criada para proteger e lembrar sempre dos direitos do consumidor não apenas entre as pessoas que consomem, mas, também, para que fornecedores de produtos e serviços lembrem-se do compromisso de respeitar todas as leis que protegem os seus clientes.

• RENEGOCIAÇÃO DE DÍVIDAS

Os Procons de todo o Brasil, em parceria com a Federação Brasileira de Bancos, o Banco Central e a Secretária Nacional do Consumidor, coordenarão, no mês de março, o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira.

A iniciativa beneficiará o consumidor que tiver dívidas em atrasos com instituições financeiras, sendo que as dívidas serão negociadas pelos canais internos dos bancos e por meio da plataforma de mediação de conflitos “consumidor.gov.br”, que conta com a participação de mais de 160 instituições financeiras.

Além da negociação de dívidas, o consumidor terá acesso a conteúdo exclusivo de orientação financeira com sugestões para gerir o orçamento doméstico, trocar dívidas mais caras por mais baratas e evitar endividamento de risco. Foi desenvolvida uma página específica para a iniciativa (www.mutirão.febraban.org.br), por meio da qual o consumidor será direcionado ao conteúdo de orientação financeira e aos canais para negociação.

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